Al descargar o usar Astra aceptas estos términos. Lee con especial atención la sección de Exención de responsabilidad — ahí explicamos cómo enmarca Astra el contenido astrológico.
01 Aceptación
Estos términos se aplican a toda persona que use la app móvil Astra («Astra», el «Servicio»). No puedes usar Astra si eres menor de 16 años. Si no aceptas los términos, no debes usar el Servicio.
02 Descripción del servicio
Astra genera una carta natal a partir de cálculos astronómicos reales (Swiss Ephemeris) basados en tu fecha, hora y lugar de nacimiento, y la convierte con inteligencia artificial en una experiencia diaria y personal. Datos como posiciones planetarias, casas y aspectos proceden siempre de un cálculo determinista; la IA solo traduce esos datos a un lenguaje comprensible, y nunca produce un nuevo hecho astrológico ni inventa datos inexistentes.
La app ofrece además funciones adicionales basadas en sistemas simbólicos como Tarot, I Ching, Numerología, Interpretación de Sueños, Biorritmo, Calendario Lunar, Diseño Humano, BaZi, Maya, Cábala, Ayurveda, Feng Shui, Vastu y Astrología Védica. Todas ellas quedan cubiertas por la Exención de responsabilidad de este documento.
03 Tu cuenta
- Creas tu cuenta con tu ID de Apple, tu ID de Google o con correo electrónico y contraseña.
- Eres responsable de la exactitud y confidencialidad de los datos de tu cuenta.
- No debes compartir tu cuenta con otras personas ni abrir una cuenta en nombre de otra persona.
- Puedes eliminar tu cuenta de forma permanente desde la app en cualquier momento.
- Si detectas actividad sospechosa, avísanos.
04 Suscripción y pago
Las funciones básicas de Astra son gratuitas. La suscripción Astra+ desbloquea el sistema completo de tránsitos, el uso ampliado de Astra AI y las interpretaciones con IA de las funciones de Descubrir. Astra+ es una suscripción mensual o anual con renovación automática; la duración que elijas se muestra en la pantalla de compra.
El precio vigente, la duración de la suscripción y, si procede, las condiciones de una prueba gratuita o de un precio de lanzamiento (el primer periodo con descuento y el precio que se aplica después) se muestran en la pantalla de compra de la app, junto al botón de compra. Esta información la proporciona el App Store según tu región.
Todas las compras se realizan a través del sistema de compras dentro de la app del App Store de Apple y están sujetas a los Términos de Uso de Apple. Salvo que la canceles, la suscripción se renueva automáticamente al final del periodo; el cargo se aplica a tu cuenta 24 horas antes del final del periodo en curso.
05 Cancelación y reembolsos
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde Ajustes → [Tu nombre] → Suscripciones en tu iPhone; la cancelación surte efecto al final del periodo pagado en curso. Las solicitudes de reembolso las evalúa directamente Apple conforme a sus propias políticas — Astra no tiene acceso a los datos de pago y no puede tramitar un reembolso directamente.
06 Normas de uso
Al usar Astra AI no debes:
- Intentar usar el sistema con un fin ajeno a la astrología (escribir código, deberes, traducciones, etc.).
- Intentar inducir al modelo a ignorar sus instrucciones del sistema («jailbreak»).
- Enviar solicitudes automatizadas (bots).
- Pedirle que produzca contenido que acose a otro usuario o que sea ilegal o dañino.
Los mensajes fuera de tema se detectan automáticamente y se rechazan con cortesía; el abuso reiterado puede conllevar la suspensión de tu cuenta.
07 Límites de uso
Cada uso de las funciones de IA de Astra tiene un coste real. Para que el Servicio sea sostenible para todos y para prevenir abusos, se aplican los siguientes límites. Estos límites forman parte del producto; al usar Astra los aceptas.
Chat de Astra AI
- Gratis: 3 preguntas al día.
- Astra+: 25 preguntas al día.
- En ambos planes: como máximo 500 caracteres por mensaje y 5 solicitudes por minuto.
- Los mensajes fuera de tema (sin relación con la astrología) no se descuentan de tus preguntas, pero tras 10 intentos fuera de tema al día en el plan gratuito y 30 en Astra+, el chat se pausa durante ese día.
Funciones de Descubrir
- Tarot: 1 tirada al día en el plan gratuito. Los significados de las cartas son siempre gratuitos; solo la interpretación con IA depende del plan.
- I Ching: 1 consulta al día en el plan gratuito.
- Interpretación de Sueños: 3 interpretaciones al mes en el plan gratuito.
- Historial: en el plan gratuito se muestran los últimos 3 resultados de Tarot y los últimos 5 de Sueños.
- Biorritmo: previsión de 7 días en el plan gratuito y de 90 días en Astra+.
- Calendario Lunar: en el plan gratuito, navegación de ±1 mes respecto al mes actual.
Barreras contra el abuso
Con independencia de los límites de plan anteriores, a cada cuenta se le aplica un tope horario (entre 6 y 20 generaciones de IA por hora según la función). Este tope no se nota en un uso normal; su finalidad es evitar que las solicitudes automatizadas consuman el Servicio.
Invitaciones
En las invitaciones al informe de compatibilidad se desbloquean como máximo 3 informes gratuitos al mes por usuario que invita.
Cambios en los límites
Los límites pueden cambiar por costes del servicio, patrones de abuso o mejoras del producto. Si un cambio afecta de forma sustancial y negativa a tu suscripción de pago, se te notificará en la app antes de que entre en vigor y conservarás el derecho a cancelar tu suscripción. Los límites vigentes se publican siempre en esta página.
Uso razonable
Los límites están diseñados para el uso personal de una única persona física. Compartir la cuenta, el acceso automatizado o los intentos de eludir los límites (por ejemplo, intentar reiniciar un contador borrando el historial) pueden conllevar la suspensión de la cuenta.
08 Propiedad intelectual
La marca, el diseño y el software de Astra nos pertenecen. Tus datos de nacimiento y los mensajes que escribes con Astra AI te pertenecen a ti; los tratamos para operar el producto y prestarte el Servicio (véase la Política de Privacidad).
09 Exención de responsabilidad
Aura, Ayurveda y funciones similares no constituyen una evaluación médica y no pueden usarse para diagnosticar, tratar o prevenir ninguna afección de salud.
No debes tomar decisiones profesionales, sentimentales, de salud o financieras basándote únicamente en el contenido de Astra; en tales decisiones debes tener en cuenta tus circunstancias reales y, si es necesario, la opinión de los profesionales pertinentes (médico, asesor financiero, abogado).
Las respuestas de Astra AI las genera una inteligencia artificial y pueden ser erróneas; junto a cada respuesta hay una opción «Denunciar».
10 Cambios y terminación
Podemos actualizar estos términos; te notificaremos en la app los cambios importantes. Si incumples las normas de uso podemos suspender o cancelar tu cuenta.
11 Legislación aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Türkiye. Los tribunales y oficinas de ejecución de Estambul (Central) son competentes para resolver las controversias.