Esta é uma tradução fornecida por conveniência. A versão em inglês é o texto juridicamente vinculante; em caso de divergência entre as duas, prevalece a versão em inglês. Versão em inglês
O Velara: AI Astrology & Tarot (“Velara”) é um aplicativo móvel para iPhone e Android que calcula seu mapa astral a partir de dados astronômicos reais e usa inteligência artificial para expressá-lo em uma linguagem simples e pessoal. Esta política explica quais dados coletamos, por que os coletamos, o que chega ao provedor de IA e como você pode excluí-los.
01 Controlador dos dados
O aplicativo Velara e os serviços relacionados são operados pela pessoa identificada abaixo (“Velara”, “nós”), com sede na República da Turquia. Somos o controlador dos dados pessoais descritos nesta política — a parte que decide por que e como eles são tratados — nos termos da Lei de Proteção de Dados Pessoais da Turquia nº 6698 (“KVKK”), dos Regulamentos Gerais sobre a Proteção de Dados da UE e do Reino Unido (“GDPR” / “UK GDPR”; em português, RGPD), quando se aplicarem a você, e das demais leis de privacidade listadas em Seus direitos de privacidade.
02 Dados que coletamos
| Categoria | Abrangência | Origem |
|---|---|---|
| Dados da conta | Endereço de e-mail, identificador da conta Apple ou Google, nome de exibição; se você usa uma senha, apenas um hash unidirecional dela | Você, Apple ou Google |
| Dados de nascimento (sensíveis) | Data de nascimento, hora de nascimento (se conhecida), local de nascimento (cidade, coordenadas, fuso horário) | Você |
| Pessoas que você salva (Velara+) | O nome ou rótulo que você dá a uma pessoa, a data, a hora e o local de nascimento dela e o tipo de relação que você escolhe para um relatório de compatibilidade (Parceria amorosa, Família ou Amizade) | Você, sobre outra pessoa |
| Preferências | Estilo de leitura, áreas de interesse, persona do Velara AI, notificação diária ativada/desativada e horário, fuso horário, sua escolha de consentimento para IA e sua escolha sobre a Velara Memory (cada uma com o horário e a versão da tela de consentimento) | Você |
| Textos que você digita | Mensagens do chat do Velara AI, descrições de sonhos, intenções, perguntas que você faz no I Ching e o nome completo que você pode inserir em Numerologia | Você |
| Reflexões da noite | Como foi o seu dia (humor e energia, de 1 a 5), se a leitura da manhã combinou e uma nota curta opcional. A nota é armazenada com criptografia. | Você |
| Registros do ciclo lunar | Sua intenção de Lua nova, o quanto você chegou perto na Lua cheia (de 1 a 5) e o que você está deixando ir. Os textos são armazenados com criptografia e nunca são enviados à IA. | Você |
| Velara Memory (somente se você a ativar) | Itens curtos que você escolhe guardar — metas, datas próximas, pessoas que você menciona, temas recorrentes —, com uma data opcional, a origem de cada um (chat, notas da noite ou adicionado por você) e se você o guardou. Armazenados com criptografia. | Você; sugestões identificadas nos seus chats e nas suas notas da noite |
| Conteúdo gerado | Suas leituras, interpretações, relatórios de compatibilidade e histórico, armazenados na sua conta para que você possa voltar a eles | Criado pelo aplicativo |
| Dados de uso | Eventos no aplicativo (telas abertas, recursos usados, categorias de Descobrir abertas ou fechadas), plataforma do dispositivo (iOS ou Android) e registros técnicos das solicitações de IA (qual recurso, tamanho e custo — não o conteúdo) | Automática |
| Dados do dispositivo e técnicos | Token de notificações push (somente se você permitir notificações); endereço IP, usado por pouco tempo para proteger o serviço e limitar a taxa de solicitações | Automática |
| Dados de compra | Status da assinatura, plano, loja, identificadores de transação e o preço informado pela loja (os dados do cartão nunca chegam até nós) | Apple / Google, via RevenueCat |
Pessoas que você salva. Adicione alguém somente se você tiver o direito de compartilhar os dados de nascimento dessa pessoa conosco — por exemplo, porque ela concordou. Você pode excluir uma pessoa salva a qualquer momento em Mapas das suas pessoas; os dados dela e todos os relatórios de compatibilidade com ela são excluídos junto.
03 Finalidades de uso
- Calcular seu mapa astral e seus trânsitos (de forma determinística, com a Swiss Ephemeris).
- Personalizar as leituras do dia, as interpretações de trânsitos, os recursos de Descobrir e as respostas do Velara AI.
- Enviar a notificação diária no horário que você escolher, se você permitir notificações.
- Gerenciar sua assinatura e verificar suas compras.
- Enviar códigos de redefinição de senha e responder às suas solicitações de suporte.
- Detectar abusos (solicitações excessivas, tentativas de chat fora do tema) e manter o serviço seguro.
- Melhorar o produto — por meio de estatísticas de uso agregadas.
Personalização de Descobrir. Descobrir é ordenado e agrupado com base nas áreas de interesse que você escolhe no cadastro ou em Perfil → Preferências. A ordem é calculada a partir dessas preferências sem IA e não é compartilhada com ninguém. Registramos quando você abre ou fecha uma categoria, como dados de uso, para saber se o layout ajuda.
Não usamos seus dados de nascimento para publicidade e não os vendemos a ninguém.
Bases legais (GDPR / UK GDPR): tratamos seus dados de conta, de nascimento, de preferências e de compra porque isso é necessário para prestar o serviço que você solicitou (execução de contrato). O envio de dados ao provedor de IA e o envio de notificações push se baseiam no seu consentimento, que você pode retirar a qualquer momento. A detecção de abusos, a segurança e as estatísticas agregadas do produto se baseiam no nosso legítimo interesse em manter o serviço seguro e funcionando; os registros de compra são mantidos para cumprir obrigações legais.
04 Tratamento por IA
O Velara AI e todas as interpretações geradas por IA são produzidos por modelos de linguagem da OpenAI. A Anthropic pode ser configurada como provedor alternativo para garantir a continuidade do serviço; se o provedor que recebe seus dados mudar, atualizaremos esta política e pediremos novamente seu consentimento para IA.
Seu consentimento vem primeiro
Antes que qualquer coisa seja enviada ao provedor de IA, o aplicativo pede sua permissão em uma tela separada, que explica que um serviço de IA de terceiros escreve as interpretações, o que é enviado e o que nunca é enviado, e que tem um link para esta política, onde o provedor é identificado. Você pode escolher Permitir ou Agora não. Sem consentimento, as partes calculadas do Velara continuam funcionando — seu mapa astral, pontuações, trânsitos, significados das cartas e outros resultados calculados pelo aplicativo —, enquanto as interpretações escritas por IA e o chat do Velara AI permanecem desativados. Registramos em nossos servidores o horário e a versão da sua escolha.
Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento com a chave de recursos de IA em Perfil e reativá-lo da mesma forma. A partir do momento em que você o retira, nada novo é enviado ao provedor de IA. O conteúdo que já foi gerado permanece na sua conta até que você exclua sua conta.
O que é enviado e o que não é
Os cálculos astrológicos — posições planetárias, casas, aspectos e datas — são sempre feitos pelo nosso próprio mecanismo determinístico, fora da IA. Somente resultados calculados são enviados ao modelo: por exemplo, “Sol em Câncer, casa 4”, datas de trânsitos, os significados das cartas ou do hexagrama que você tirou, seus números de numerologia ou o perfil de resultado do seu quiz. Quando você cria uma síntese ou um relatório de compatibilidade para uma pessoa salva, ou a menciona pelo nome em um chat do Velara AI, o mapa calculado dela — e como ele se relaciona com o seu — é enviado da mesma forma.
Nunca enviamos seu nome, nome de exibição, endereço de e-mail, o nome do seu local de nascimento, suas coordenadas, sua data de nascimento, os nomes ou rótulos das pessoas que você salva nem os identificadores da sua conta.
Mensagens de chat e descrições de sonhos passam primeiro por uma verificação automatizada, também executada pelo provedor de IA: as mensagens de chat são classificadas para manter a conversa no tema, e os textos de sonhos são verificados em busca de sinais de crise. Se um texto de sonho apresentar esses sinais, ele não é interpretado nem salvo; em vez disso, é exibida uma mensagem de apoio.
Velara Memory
A Velara Memory fica desativada até que você a ative em Perfil → O que o Velara lembra, em uma tela separada que a explica. Enquanto ela estiver ativada:
- Quando uma conversa do Velara AI é resumida, a mesma solicitação também sugere algumas coisas que vale a pena lembrar. Uma vez por noite, suas notas da noite da última semana são lidas da mesma forma. As sugestões aguardam no aplicativo; nada é usado até que você o guarde.
- Até cinco itens guardados são enviados com suas mensagens do Velara AI e, no Velara+, com a sua leitura da manhã, junto com um breve resumo das suas reflexões da noite recentes (média de humor e energia, a tendência deles e a nota da noite anterior).
- O Velara não guarda saúde, crenças religiosas ou políticas, orientação sexual, origem étnica, questões jurídicas nem outros temas sensíveis: a etapa de sugestão é instruída a ignorá-los e nossos servidores descartam qualquer um que passe. Você também não pode adicioná-los manualmente.
Com a Velara Memory desativada, suas reflexões da noite e seus registros do ciclo lunar nunca são enviados ao provedor de IA. Os registros do ciclo lunar não são enviados em nenhum caso.
Por quanto tempo o provedor de IA guarda seus dados
Enviamos todas as solicitações com o armazenamento de respostas da OpenAI desativado
(store: false), de modo que a OpenAI não guarda a solicitação nem a resposta
como estado salvo do aplicativo. Como todo o tráfego para a API da OpenAI, as solicitações
podem ser mantidas nos registros de monitoramento de abuso da OpenAI por até 30 dias, a menos
que a lei exija um prazo maior, e depois são excluídas. Os dados enviados pela API da OpenAI
não são usados para treinar os modelos da OpenAI.
Do nosso lado, as mensagens de chat e o conteúdo gerado ficam armazenados na sua conta enquanto ela existir; consulte Retenção e exclusão. O conteúdo gerado por IA é identificado no aplicativo e pode ser reportado no local onde aparece. Ele nunca é usado para tomar decisões que produzam efeitos jurídicos ou efeitos igualmente significativos para você.
05 Prestadores de serviços
Nossos prestadores de serviços, vinculados por contrato, que nos ajudam a tratar seus dados:
| Prestador | Função |
|---|---|
| OpenAI | Geração de texto por IA (Velara AI, leituras do dia, interpretações) — somente com seu consentimento para IA |
| Anthropic | Provedor de IA alternativo (somente quando ativado; consulte Tratamento por IA) |
| Apple | Iniciar sessão com a Apple; compras no aplicativo pela App Store; entrega de notificações push para iPhones |
| Login com o Google (somente se você escolher essa opção); compras no aplicativo pelo Google Play; entrega de notificações push para dispositivos Android (Firebase Cloud Messaging) | |
| RevenueCat | Sincronização do status da assinatura entre as lojas e nossos servidores |
| Expo (650 Industries) | Entrega de notificações push — o token push do seu dispositivo e o texto da notificação, repassados à Apple ou ao Google |
| Sentry | Monitoramento de erros e falhas (configurado para excluir o conteúdo das solicitações) |
| Resend | Envio de e-mails de redefinição de senha — somente seu endereço de e-mail e um código de uso único; servidores na UE (Irlanda) |
| Hetzner Online | Hospedagem dos servidores e do banco de dados criptografado (Alemanha, UE) |
| Cloudflare | Serviço de nomes de domínio, hospedagem destas páginas web e encaminhamento dos e-mails enviados aos nossos endereços |
| Cloudflare R2 | Armazenamento externo dos nossos backups noturnos do banco de dados, criptografados em repouso e mantidos por 7 dias |
Não vendemos suas informações pessoais e não as compartilhamos com nenhuma outra parte para fins de publicidade. Só divulgamos dados a terceiros quando a lei exige.
Os canais de redes sociais da própria Velara
Usamos uma ferramenta interna privada, o Velara Studio, para publicar os vídeos promocionais da Velara nas nossas próprias contas do YouTube, TikTok e Instagram. Só a nossa equipe a usa. Os usuários do app nunca conectam suas contas de redes sociais à Velara, e o Velara Studio não acessa, coleta nem armazena dados de usuários do app.
O Velara Studio usa os Serviços de API do YouTube. Esse uso está sujeito aos Termos de Serviço do YouTube e à Política de Privacidade do Google. Pelos Serviços de API do YouTube acessamos apenas o nosso próprio canal: enviamos nossos vídeos, lemos os dados do nosso canal e dos nossos vídeos e lemos as estatísticas de visualizações, curtidas e inscritos dos nossos próprios vídeos. Os tokens de acesso ficam criptografados nos nossos servidores e são excluídos quando o canal é desconectado; as estatísticas são mantidas apenas para relatórios dos nossos próprios vídeos e são excluídas na desconexão ou mediante solicitação. O acesso pode ser revogado a qualquer momento na página de configurações de segurança do Google. TikTok e Instagram são usados da mesma forma, sob seus próprios termos e políticas de privacidade, apenas para as nossas próprias contas.
06 Transferências internacionais
Nossos servidores ficam na Alemanha (UE). Alguns dos prestadores acima — em especial OpenAI, Apple, Google, RevenueCat, Expo, Sentry e Cloudflare — tratam dados nos Estados Unidos ou em outros países. Quando os dados saem do seu país, a transferência se apoia nas salvaguardas exigidas por lei, como as Cláusulas Contratuais-Padrão da Comissão Europeia (e o adendo do Reino Unido) ou uma decisão de adequação, conforme oferecidas nos termos de tratamento de dados de cada prestador.
07 Retenção e exclusão
Mantemos seus dados enquanto sua conta existir. Quando você conclui Perfil → Excluir minha conta no aplicativo, sua conta e os dados pessoais vinculados a ela (incluindo dados de nascimento, mapa astral, pessoas salvas, histórico de chat, textos de sonhos, intenções e perguntas, reflexões da noite, registros do ciclo lunar, itens da Velara Memory, leituras e relatórios) são excluídos de forma permanente e irreversível. Isso acontece imediatamente no sistema em produção. Se você não puder usar o aplicativo, pode nos pedir por e-mail — consulte Excluir sua conta.
Você pode editar ou excluir qualquer item da Velara Memory, excluir todos de uma vez ou desativar a memória a qualquer momento. Desativá-la faz o Velara parar de coletar e usar memórias; o que já foi salvo permanece até que você o exclua. Os itens com data são removidos automaticamente dois dias após essa data. As sugestões que você dispensa são excluídas imediatamente.
Seus dados podem permanecer por até mais 7 dias nos backups de segurança feitos regularmente para recuperação de desastres e, depois disso, são excluídos automaticamente. Durante esse período, os backups são usados apenas para restaurar o sistema inteiro após uma falha; os dados de uma conta excluída nunca são restaurados individualmente nem tratados novamente.
Os eventos de uso detalhados são excluídos após 180 dias; depois disso, mantemos apenas totais diários que não identificam ninguém. Alguns marcos da conta (como quando uma assinatura começa ou é cancelada) são mantidos enquanto sua conta existir. Quando uma conta é excluída, seus eventos de uso e registros de uso de IA são mantidos somente em uma forma que não está mais vinculada a ela.
Os registros de compra podem ser mantidos por mais tempo pela Apple ou pelo Google, de acordo com as políticas deles e com a legislação tributária; a RevenueCat mantém o histórico de compras de um identificador de conta aleatório (não seu nome nem seu endereço de e-mail) como registro financeiro.
08 Seus direitos de privacidade
Onde quer que você more, você pode ver, corrigir e excluir seus dados. A exclusão da conta está disponível diretamente no aplicativo (Perfil → Excluir minha conta), e você pode retirar seu consentimento para IA em Perfil; qualquer outra solicitação pode ser enviada ao endereço indicado na seção de contato. Respondemos no prazo máximo de 30 dias e podemos pedir que você confirme que a solicitação vem da sua conta. Dependendo de onde você mora, os direitos a seguir também se aplicam.
União Europeia e Reino Unido (GDPR / UK GDPR)
Você tem o direito de acessar seus dados, de obter a correção ou o apagamento deles, de restringir o tratamento ou de se opor a ele, de recebê-los em um formato portável e de retirar o consentimento. Você também pode apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados do seu local — no Reino Unido, o Information Commissioner's Office (ICO).
Estados Unidos (incluindo a Califórnia — CCPA/CPRA)
Você tem o direito de saber quais informações pessoais coletamos e por quê, de solicitar a exclusão e a correção delas e de não sofrer discriminação por exercer esses direitos. Não vendemos suas informações pessoais e não as compartilhamos para publicidade comportamental entre contextos; portanto, não há nada do que optar por sair.
Canadá (PIPEDA)
Você pode acessar e corrigir suas informações pessoais, retirar o consentimento e apresentar uma reclamação ao Office of the Privacy Commissioner of Canada.
Austrália (Privacy Act 1988 e Australian Privacy Principles)
Você pode acessar e corrigir suas informações pessoais e apresentar uma reclamação primeiro a nós e, caso o resultado não seja satisfatório para você, ao Office of the Australian Information Commissioner (OAIC).
Turquia (KVKK)
Nos termos do Artigo 11 da KVKK, você pode saber se e por que seus dados são tratados, solicitar a correção ou a exclusão deles, opor-se a um resultado produzido exclusivamente por tratamento automatizado e pleitear indenização por danos causados por tratamento ilícito.
09 Segurança dos dados
Seus dados são criptografados em trânsito com TLS e armazenados em bancos de dados com criptografia em nível de disco do nosso provedor de hospedagem. Suas chaves de sessão são mantidas no seu dispositivo em armazenamento seguro (o Keychain do iOS ou o Android Keystore). O acesso ao painel administrativo é restrito por autenticação de dois fatores (TOTP), e toda ação administrativa é registrada em um log de auditoria.
10 Requisito de idade
O Velara é destinado a adultos. Para usá-lo, você precisa ter pelo menos 18 anos de idade, e não coletamos intencionalmente dados de ninguém com menos de 18 anos. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de alguém com menos de 18 anos, nós os excluiremos imediatamente.
11 Alterações nesta política
Quando fizermos uma alteração relevante nesta política, avisaremos você no aplicativo antes que ela entre em vigor. Continuar usando o aplicativo após a alteração significa que você aceita a política vigente.
Versão 1.5 (5 de novembro de 2026): inclusão das reflexões da noite, dos registros do ciclo lunar e da Velara Memory opcional (seções 02, 04 e 07).