Dies ist eine zur Erleichterung bereitgestellte Übersetzung. Die englische Fassung ist der rechtlich verbindliche Text; weichen die beiden Fassungen voneinander ab, hat die englische Fassung Vorrang. Englische Fassung
01 Kontakt
Wir antworten auf Englisch. Bitte schreiben Sie von der E-Mail-Adresse Ihres Kontos aus oder geben Sie diese an, damit wir Ihr Konto finden können. Senden Sie uns niemals Ihr Passwort.
02 Konto und Anmeldung
- Sie können sich mit Apple, mit Google oder mit einer E-Mail-Adresse und einem Passwort anmelden.
- Passwort vergessen? Tippen Sie auf dem Anmeldebildschirm auf Passwort vergessen; wir senden Ihnen per E-Mail einen 6-stelligen Code, der 15 Minuten gültig ist, um ein neues Passwort festzulegen.
- Ihren Deutungsstil, Ihre Interessengebiete und die Uhrzeit Ihrer täglichen Benachrichtigung können Sie unter Profil → Einstellungen ändern.
03 Velara+-Abonnement
- Abonnements werden von dem Store abgerechnet und verwaltet, bei dem Sie gekauft haben. So kündigen Sie: iPhone – Einstellungen → [Ihr Name] → Abonnements → Velara; Android – Google Play Store-App → Ihr Profilsymbol → Zahlungen & Abos → Abos → Velara.
- Der Jahresplan beginnt für berechtigte neue Abonnenten mit einer 7-tägigen kostenlosen Testphase; kündigen Sie mindestens 24 Stunden vor deren Ende, wenn Ihnen nichts berechnet werden soll.
- Neues Telefon oder App neu installiert? Melden Sie sich mit demselben Konto an, öffnen Sie den Velara+-Bildschirm und tippen Sie auf Käufe wiederherstellen.
- Erstattungen werden von Apple oder Google nach deren eigenen Richtlinien bearbeitet.
- Das Löschen der App oder Ihres Kontos kündigt kein Abonnement.
Vollständige Bedingungen: Abonnement und Zahlung · Nutzungslimits.
04 KI-Funktionen
- KI-Funktionen werden erst verwendet, nachdem Sie sie erlaubt haben. Sie können sie jederzeit mit dem Schalter für KI-Funktionen im Profil aus- oder wieder einschalten; Ihr Horoskop, Ihre Werte, Transite und Kartenbedeutungen funktionieren auch ohne sie weiter.
- KI-generierte Inhalte sind gekennzeichnet. Wenn etwas falsch oder unangemessen wirkt, verwenden Sie dort, wo es erscheint, Melden – die Meldung erreicht uns, ohne dass Sie die App verlassen.
- Was an den KI-Anbieter übermittelt wird – und was niemals –, erklärt die Datenschutzerklärung.
05 Datenschutz und Ihre Daten
Um Ihre Daten einzusehen, zu berichtigen oder zu exportieren, schreiben Sie an privacy@velarastro.app. Wir antworten spätestens innerhalb von 30 Tagen. Einzelheiten: Datenschutzerklärung.
06 Konto löschen
Sie können Ihr Konto und alle zugehörigen Daten in der App löschen oder uns per E-Mail darum bitten. Schritt für Schritt und was gelöscht wird: Konto löschen.